Última atualização em 14 de março de 2025

Não é incomum que novas normas e legislações surjam com novas necessidades dos ambientes de trabalho.

A Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), que orienta o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO), passou recentemente por uma dessas atualizações significativas. Até maio de 2025 todas as empresas devem se adequar as novas exigências da legislação. 

Nosso artigo de hoje vai discutir o impacto dessas mudanças no ambiente de trabalho. Vamos entender juntos como a gestão de saúde mental nos ambientes corporativos e a segurança do trabalho vão caminhar juntas e quais as melhores práticas na hora de implementar a NR-1.

O que é a NR-1?

As NR’s são normas e diretrizes básicas que garante a saúde e segurança dos trabalhadores brasileiros.

A Norma Regulamentadora 1, que vai ser o tema do nosso artigo, é a principal norma base para o Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho (SG-SST), estabelecendo as regras para o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO).

O papel da NR-1 na segurança do trabalho

Historicamente, a NR-01 tem sido uma ferramenta fundamental para assegurar que as empresas implementem práticas de segurança e saúde no trabalho. 

Em agosto de 2024, essa norma passou por diversas alterações para incluir aspectos que antes não eram abordados, como, por exemplo, os riscos psicossociais.

A atualização da NR1 mostra um avanço na legislação trabalhista ao reconhecer que os riscos psicossociais são tão prejudiciais quanto os físicos. Essa mudança reflete um entendimento mais amplo sobre o que constitui um ambiente de trabalho seguro e saudável

O que existe de novo na NR-1 para 2025?

A grande novidade: a definição e inclusão dos riscos psicossociais

Os riscos psicossociais são os aspectos do trabalho e da organização que têm potencial de causar danos psicológicos, físicos e sociais. Isso inclui questões como 

• carga de trabalho excessiva, 
• falta de controle sobre o trabalho, 
• relações interpessoais inadequadas, 
• estresse, 
• assédio,
• pressão excessiva 
• burnout 

Além desses, também estão inclusos riscos físicos que estão interligados com os riscos psicológicos.

Essa é a grande novidade dentro da atualização de 2025, mas não apenas no que diz respeito a identificação dos riscos á saúde mental no trabalho. Existe toda uma mudança sobre como remediar esse tipo de questão dentro do ambiente corporativo.

Acompanhe:

• Gerenciamento dos riscos ocupacionais psicossociais: Com a inclusão dos riscos psicossociais, o GRO se expande para abordar também os desafios mentais e emocionais enfrentados no ambiente de trabalho.
• Planos de ação contra os riscos ocupacionais psicossociais: Com as atualizações da NR-1, as empresas precisarão desenvolver e implementar estratégias eficazes para detectar e controlar os riscos psicossociais.

Isso inclui realizar avaliações de risco regulares, criar canais de comunicação para reporte de questões psicossociais e fornecer treinamento adequado para gestores e funcionários.

• Documentação dos riscos ocupacionais psicossociais: A documentação dos riscos e dos planos de ações para contenção dos mesmos deve ser realizada para garantir que as obrigações legais estão sendo cumpridas.

Para além dos riscos psicossociais: o que há de novo?

• Alterações nos conceitos de severidade,
• Alterações nos conceitos de probabilidade,
• Algumas alterações e novos conceitos, como “avaliação de risco”, “perigo externo”, “emergências de grande magnitude”, PGR ou “Programa de Gerenciamento de Riscos”.

Você pode encontrar a NR-1 na íntegra e atualizada clicando aqui.

Como tudo isso impacta a empresa e os trabalhadores?

Para as empresas, a nova exigência significa uma maior responsabilidade na identificação, gerenciamento e até mesmo prevenção desses riscos. Sabemos que lidar com questões psicossociais no ambiente corporativo raramente é uma tarefa fácil. Isso pode requerer mudanças significativas em políticas internas e práticas de gestão. 

Para os colaboradores, essa mudança traz a promessa de um ambiente de trabalho mais atento às suas necessidades emocionais e psicológicas. Inclusive, potencialmente reduzindo casos de doenças ocupacionais relacionadas a questões de saúde mental.

Como identificar e mitigar riscos psicossociais no ambiente de trabalho

Com a aproximação da data de vigência da nova NR-1, muitos profissionais ligados a segurança do trabalho, como, por exemplo, profissionais do setor de RH se perguntam: como identificar de maneira eficaz riscos psicossociais? 

Quando se trata desse tipo de risco, não existe outra forma: é necessária uma comunicação efetiva com os funcionários. Afinal, só assim é possível entender suas preocupações e sugestões. 

Mitigá-los pode envolver ajustes nas cargas de trabalho, melhoria das relações interpessoais no trabalho, e a promoção de um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.

Quem decide o que é um risco psicossocial (na prática)?

Outra questão comum é quem deve abordar e decidir, com os colaboradores, o que é um risco psicossocial.

O ideal é que essa conversa seja iniciada por um profissional ligado a área da psicologia.

Um psicólogo ou assistente social pode criar um ambiente seguro para que os colaboradores consigam compartilhar sem receios. Essa pode ser uma mudança grande e positiva que vem com a NR-01: a inserção de profissionais da área da psicologia para mapear e tratar os riscos psicossociais no trabalho.

Benefícios da mudança para produtividade e bem-estar

Empresas que efetivamente gerenciam riscos à saúde mental no trabalho podem esperar melhorias na produtividade e no bem-estar geral de seus funcionários. 

Como podemos ver na pesquisa Employee Well-being, Productivity, and Firm Performance: Evidence and Case Studies, a relação entre produtividade e saúde psicossocial dos colaboradores é clara. Segundo o estudo, a satisfação dos funcionários tem uma correlação positiva e substancial com a lealdade do cliente.

Um ambiente de trabalho mentalmente saudável é fundamental para manter os funcionários engajados, motivados e menos suscetíveis a doenças ocupacionais.

Boas práticas para adequação à NR-1

A adequação às atualizações da NR1 requer uma abordagem estratégica por parte das empresas em colaboração com o RH ou com os responsáveis pela Segurança do Trabalho.

Tudo começa com a conscientização e capacitação de todos os envolvidos, desde a alta gerência até os funcionários.

Depois disso, as boas práticas incluem:

• Desenvolvimento de uma política de saúde mental: Criar e implementar políticas que promovam um ambiente de trabalho seguro e saudável, incluindo a saúde mental.
• Comunicação clara e aberta: Estabelecer canais de comunicação que permitam aos trabalhadores expressar preocupações relacionadas ao ambiente de trabalho sem medo de represálias. Isso inclui também a contratação de profissionais que possam fazer essa comunicação acontecer em um espaço seguro.
• Revisão e atualização de políticas de RH: Assegurar que as políticas do RH estejam alinhadas com a legislação atualizada e promovam práticas de trabalho justas e saudáveis.

Estratégias para mapeamento e controle dos riscos psicossociais

O mapeamento e controle dos riscos psicossociais podem ser realizados através das Avaliações de Risco Regulares. Isso quer dizer que é necessário realizar avaliações periódicas para identificar potenciais riscos psicossociais no local de trabalho. Como já comentamos acima, um profissional dedicado a conversar com colaboradores e criar um ambiente seguro para essa avaliação é essencial.Outras estratégias interessantes são:

• Pesquisas de satisfação e clima organizacional: Utilizar questionários e entrevistas para entender as condições de trabalho e os fatores que podem contribuir para o estresse ocupacional.
• Monitoramento e análise de dados: Coletar e analisar dados sobre saúde mental e produtividade para identificar padrões que possam indicar problemas psicossociais.

Treinamentos, políticas internas e acompanhamento psicológico

Implementar treinamentos específicos sobre riscos psicossociais é crucial.

Alguns dos pontos mais interessantes a serem discutidos são sobre a conscientização de gerentes e cargos de liderança sobre o assunto.

Disponibilizar o suporte psicológico como acesso à psicoterapia ou programas de assistência ao empregado (PAE) é, também, uma estratégia essencial na hora de reduzir ou sanar o risco psicossocial dos colaboradores.

Por fim, estabelecer as políticas de apoio à saúde mental, incluindo medidas de apoio a quem retorna ao trabalho após afastamentos por questões psicológicas, pode proteger não só a integridade do colaborador, como da própria empresa.

A relação entre NR-1 e outras normas de SST

Como já mencionamos acima, a segurança psicossocial de um colaborador não está só ligada a resolver questões estritamente mentais.

NR-1 está intrinsecamente ligada a outras normas de Segurança e Saúde no Trabalho (SST), como NR-17 (Ergonomia), que toca mais em um ponto físico do que psicológico.

A NR-17 foca em adaptar as condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores. A integração com a NR-1 ajuda a abordar os riscos ergonômicos que também podem afetar a saúde mental.

A integração da NR-1 com a NR-17 pode ser realizada por meio de:

• Avaliações Ergonômicas abrangentes: Incluir avaliações ergonômicas que considerem não apenas o ajuste físico, mas também o impacto na saúde emocional dos trabalhadores.
• Políticas de flexibilidade de trabalho: Implementar políticas que permitam flexibilidade no design de trabalho, horários e ambiente, reduzindo o risco de problemas psicológicos.

É importante ficar atento não só a riscos psicossociais ligados estritamente a saúde mental, mas também aquelas que relacionam tanto o físico quanto o psicológico.

Como o programa de gerenciamento de riscos (PGR) deve considerar os riscos psicossociais

O PGR, ou Programa de Gerenciamento de Riscos, no caso dos riscos psicossociais e como parte do GRO, deve:

• Incorporar a avaliação de riscos psicossociais: Integrar plenamente a avaliação de riscos psicossociais no planejamento do PGR.
• Desenvolver planos de ação específicos: Criar planos de ação que abordem diretamente os riscos identificados, com medidas de prevenção e mitigação claramente definidas.

Conclusão

As recentes atualizações na NR-1 representam um passo importante para a inclusão da saúde mental na agenda de segurança e saúde no trabalho. 

Elas reforçam a necessidade de uma abordagem proativa na identificação e gestão de riscos psicossociais, promovendo ambientes de trabalho mais seguros e saudáveis. 

As empresas que se adaptarem eficazmente a essas mudanças não só estarão conforme as exigências legais de saúde mental, mas também poderão usufruir dos benefícios de uma força de trabalho mais feliz e mais produtiva.